デザイン案の提出は公式SNSのDMからお願いいたします。 詳しくは「デザイン案提出について」をご覧ください。

現在FALCONSが使用しているロゴを使用してのグッズ作成は個人的な目的であってもお断りいたします。 また、事前に許可された者や公的団体以外がFALCONSのロゴを使用したSNSの投稿をする行為も禁止いたします。 トラブル防止の観点からロゴ無断使用防止にご協力よろしくお願いいたします。

公式戦の日程は関東学生アメリカンフットボール連盟のホームページにて発表されます。 他にも当サイト、FALCONS公式SNSでもご確認いただけます。 関東学生アメリカンフットボール連盟「リーグ別試合日程」

お手数おかけしますが、希望のサイズがない場合には「tkufalcons.goods@gmail.com」まで連絡をお願いいたします。 メールの件名は「商品のサイズについて」でお願いいたします。 ※可能な限り迅速に対応いたしますが、一部在庫販売の商品は対応にお時間をいただく場合や対応できない場合があります。予めご了承ください。

代金のお支払い前でしたらサイズ等の変更や一部商品のキャンセルができます。 メールで注文された方は注文時に記載したメールアドレスから下記のメールアドレスに「商品変更希望」の件名でメールをお送りください。tkufalcons.goods@gmail.com LINE公式アカウントから注文された方はLINEにて「変更を希望する商品」等を記載したメッセージをお送りください。

ギフトラッピングサービスは行っておりません。

支払方法についての質問はメールや公式SNSのDMでお願いいたします。 ただし、会計係に伝達を行う関係で回答までにお時間をいただきます。

銀行振込の手数料はお客様負担でお願いしております。商品代金の振込先口座は楽天銀行です。 詳細はご利用の金融機関のホームページにてご確認ください。 楽天銀行「手数料一覧」 ゆうちょ銀行「送金料金」 三井住友銀行「振込手数料」 三菱UFJ銀行「振込手数料」 みずほ銀行「振込手数料」

2025年現在のお支払い方法は銀行振込のみです。 現金、代引き、QRコード決済、クレジットカード決済はご利用できません。 ※一部会場販売の商品に限り現金払いが可能です。

当サイトの商品は値段にかかわらず一括払いでの購入をお願いしております。

配達事業者はヤマト運輸または佐川急便となります。

対面受け取りから郵送への変更は可能です。 ただし、下記にご同意いただきます。 ①送料及び梱包材代を事前に指定の口座に振り込み ②住所等の配達のための情報提供 梱包材代をいただく関係から着払いでの発送は受け付けておりません。 変更をご希望のお客様はまず「tkufalcons.goods@gmail.com」に連絡をお願いいたします。 ※当サイトから「郵送への変更」及び「代金振り込み・個人情報の提供依頼」をご案内することはありません。

発送された商品の現在位置についてはお答えできません。 当サイトからお送りする「発送済メール」に記載の「送り状番号」を使用して、ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」からご検索ください。 ヤマト運輸「荷物お問い合わせシステム」

配達日時の指定は受け付けていません。 配達時に不在だった場合には「不在連絡票」がポストに投函されます。 「不在連絡票」記載の連絡先に再配達依頼をお願いいたします。

海外への発送は行っておりません。

送料及び梱包材代はお客様負担となっております。 詳細な金額は「代金のお支払いのお願い」のメール内にてお知らせいたします。。 ※同一人物からの大量注文により明らかに送料が不足する場合は、代金お支払いの段階で追加で送料をご負担いただく場合がございます。

お荷物がご自宅最寄りのヤマト運輸営業所に保管されているのは「不在連絡票」がポストに投函された日を含めて7日間です。 7日を過ぎると自動的に武蔵村山キャンパスに返送されます。 下記のフォームから再配達依頼を行ってください。 ・・・準備中・・・ ※「不在連絡票」の再配達依頼はヤマト運輸へお願いいたします。 ※再配達にはお時間をいただきます。

商品の発送は全ての注文商品がそろった方の分から行います。 発送開始は8月中旬頃を予定しております。

発送方法の選択はできません。

配達中に発生した事故による商品の破損についてはヤマト運輸にお問い合わせください。 弊部にお問い合わせいただきましても対応できません。 ヤマト運輸「FAQ：受け取った荷物が破損してた場合、どうすればいいですか？」

商品受け取りの際にお名前をお伺いいたします。また、本人確認のため「注文確認メール」の提示をお願いする場合がございます。

原則として本人以外が受け取ることはできません。ただし、急病等やむを得ない事情の場合は受け取りを希望した公式戦前日までに「tkufalcons.goods@gmail.com」にご連絡ください。 事前にご連絡をいただいた場合に限りご家族が受け取ることができます。 ※連絡の際には注文時フォームに記載したメールアドレスからの連絡をお願いいたします。 ※メールでの連絡の際に受け取りに来られるご家族のお名前をご記載ください。 ※ご家族が受け取られる場合は本人確認のため運転免許証等の身分証明書をご提示いただきます。予めご了承ください。

商品に著しい欠陥があった場合にのみ返品を受け付けます。 また、未使用品のみ返品を受け付けます。 返品をご希望の際は「tkufalcons.goods@gmail.com」までお問い合わせください。